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第十二届“校长杯”团队故事汇 | 医者AI:打造国内用户体量最大的健康Agents

发布时间:2025-04-24浏览次数:10

第十二届“校长杯”团队故事汇 | 医者AI:打造国内用户体量最大的健康Agents

清华x-lab
 2025年04月15日 15:50 


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打造国内用户体量最大的健康Agents




项目简介

医者AI成立于2023年,专注于医疗健康领域AI智能体的研发与应用,致力于通过多智能体技术弥合医疗资源供需断层。公司打造高情商、可定制的交互式健康管理解决方案,聚焦消费医疗场景,已推出“伢小乐”口腔智能体和检后AI管家等核心产品,落地欢乐口腔、美年大健康等机构,显著提升用户粘性与服务效率。公司获工信部“医疗健康行业智能体”认证,完成两轮战略融资,并亮相服贸会、进博会等国际舞台。医者AI以“技术向善”为核心理念,通过全托管服务模式推动AI医疗普惠化,让个性化健康管理触达更广泛人群。

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缘起:技术与需求的双向奔赴

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当连续创业者刘呈辉与清华计算机博士许哲楠这对高中老友重逢,商业头脑与技术专长的碰撞立即点燃创业火花。刘呈辉敏锐的商业嗅觉与许哲楠深厚的算法功底完美互补,而前投资人秦飞的加入,则为团队补上了关键的资本拼图。三人各展所长:战略眼光、技术实力、金融智慧,共同铸就了医者AI的核心竞争力。

创业的种子,往往在技术与现实的碰撞中萌芽。团队发现通用大模型难以满足医疗场景的专业要求,消费医疗市场又饱受服务体验差、交互冰冷的困扰。这一供需落差促使他们开发专属医疗健康AI智能体。早期产品在服贸会等国际展会亮相后获得央视等权威媒体关注,验证了市场对“有温度的AI健康管家”的渴求。团队另辟蹊径,摒弃传统工具模式,创新推出全托管服务生态,真正解决医疗机构的核心痛点。

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破局之路:在荆棘中开辟新径

创业之路从非坦途,医者AI也曾面临重重挑战。初期,团队通过大量测试发现医疗问答价值有限,转而锁定“私有化程度高、行业集中度低、长周期交互”三大标准,精准切入牙科和体检赛道。面对获客难题,他们创新推出“to B带动to C”模式,将AI智能体巧妙嵌入合作机构私域,零成本获取20万真实用户。

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另一颠覆性的发现来自用户数据,80%的交互为情感交流而非严肃医疗咨询。团队果断调整策略,在保持专业性的同时强化AI的陪伴功能,将“建立信任”作为核心价值。每一次危机都成为转型契机,每一次质疑都催生创新方案。正是这种直面挑战、快速迭代的勇气,让医者AI开辟出属于自己的航道。

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团队力量:专业与温度的交响

医者AI将“技术向善”融入每个产品细节。当用户反映AI语气冰冷,团队迅速联合心理学专家开发共情引擎;当专业术语造成理解障碍,立即将“GI值”优化为“芒果升糖快”等生活化表达。这一反馈-响应机制,生动诠释了团队“用户至上”的核心价值观。

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在创始人黄金三角的带领下,团队文化独具特色。晨会时的口号凝聚士气,每周的技术-产品-商务跨部门分享会打破信息壁垒。“超级个体”的培养机制,传递着“学术级的严谨,创业级的执行”这一工作理念。决策透明化让每个成员成为事业的共建者,最好的团队不是无条件包容的家人,而是用专业能力彼此成就,用共同使命点燃斗志的“特种部队”。

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未来:科技之种终成参天大树

成立两年来,医者AI已交出一份亮眼的答卷:完成健康大模型算法备案,获工信部“医疗健康行业智能体”认证;口腔智能体“伢小乐”落地欢乐口腔,提升诊所到店率和收入;体检智能体在美年落地,优化检后私域转化;产品连续亮相服贸会、进博会等国际展会,获央视、人民网等权威媒体报道......这些里程碑印证了“技术向善”的力量,当冰冷的算法被赋予医者仁心,科技才能真正温暖每个需要健康守护的生命。

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站在新的起点,医者AI正将目光投向更广阔的医疗普惠蓝图。商业上持续深化“to B带动to C”模式,在巩固口腔、体检优势领域的同时,拓展眼科、医美、康复等新赛道。技术上专注提升AI的专业性与情感交互,特别是在慢病管理和随访场景。同时,团队将推动医疗AI普惠化,通过乡村健康支援等项目践行“技术向善”使命,让温暖智能的健康服务触达更多人群。


创业路上,荆棘与鲜花并存。医者AI的故事,就像一颗种子在裂缝中顽强生长,终将用科技的枝干,撑起医疗普惠的绿荫。