10月20日,奥迪创意App挑战赛进行了第二次集训,清华x-lab联合设计中心主管吴家煜老师与参加挑战赛的同学们一起进行了一场2个多小时的设计思维工作坊。工作坊针对理解能力、用户访谈等方面的问题进行了实训。这是奥迪创业App挑战赛的第二次集训,10月13日奥迪技术部导师为大家讲解了目前奥迪已经在使用的软件平台。这两次集训后,参加本次挑战赛的同学们将准备为奥迪的部分员工展示自己的创意。
本次设计思维工作坊上,吴家煜老师首先以一个锻炼理解能力的游戏开场,并让每个参赛队给自己起一个队名。接下来,吴家煜老师让大家以“早上通勤”为话题分队列举可能访谈的问题。参赛各队在充分讨论之后对早上通勤问题后选取其他任意一队的一位代表成员进行访谈,刚开始大家访谈的问题不是很得要领,针对这种情况吴家煜老师及时参与到每个小组的讨论中耐心对队员们进行启发和指导,经过点拨,环环相扣的问题接续被抛出,时不时传出阵阵爽朗的笑声和争论的话语声。随后,奥迪公司的Petromil Petkov也根据他观察到的大家讨论的情况给出了专业化的建议,他提到在用户访谈过程中开放性问题可以获得更多细节的信息,而这些细节往往对设计思路更有启发作用。这一建议忠实诚恳、一语中的,同学们纷纷点头赞同。
随后,每个参赛队对访谈阶段的信息进行整合,归纳出采访对象对交通的个性化需求,并且做了展示。其中一组参赛队提到,他们访谈的对象对早晚出行的交通方式选择上不同,早上希望选择摩托车、电动车等可以节约时间的通勤方式,而晚上下班后时间相对从容一点,所以悠闲的公共交通更有优势,特别的一点是他们提到虽然访谈对象预先知道会堵车,还是会选择和同事一起开车回家,这一点给了他们很多启发,总之,大家普遍总结出来的聚焦点在于交通安全,交通方式的体验,从实际乘车需求选购汽车等方面。
得到了详细的用户需求之后,大家进行了头脑风暴,发挥天马行空的想象力针对具体的问题提出了四个解决方案,经过征集其他组的意见后,去粗取精留下最具创意和可行性的方案并画成海报贴在墙上交流分享,有的组提出‘多功能健身自行车’的模型,旨在满足并加强用户的骑行体验,同时创造健身的新功能;有的组则针对自行车的便携性差和数据信息不足的缺点,提出了折叠式并利用大数据进行智能路况预测和精确定位的想法,他们的海报虽然没有精致的版面、绚丽的外观,只是简单的简笔草图,但黑色的墨迹勾勒出奇思妙想,展示出专注和创造力,记录下他们向最终成果奔跑中矫健的身影。
工作坊最后,吴老师提出了对同学们的新要求,希望大家在接下来一个月时间内,实地去访谈用户,利用在培训中学会的产生设计思维的方法面向更广泛的群体积极实践,下次培训的时候进行PPT成果汇报。同时,Petromil Petkov希望同学们在实践这一学习成果的时候多多交流,遇到问题及时主动和奥迪的导师团队保持沟通,可以更加高效地帮助各参赛队员成长。 奥迪App挑战赛吸引了来自清华大学汽车学院、航空航天学院、材料学院、信息学院、美术学院等多个学院的参赛队伍,其中有来自台湾的本科新生团队,也有颇具经验的PhD大牛,还有国际同胞也参与其中,大家对汽车方面的创新创意设计表现出浓厚的兴趣,对日常生活具有独到的观察,希望他们能够通过此次比赛发挥他们敏锐的观察力,睿智的判断力,解决实际问题,研发出他们梦想中的汽车应用App。